joys9 নিয়ম ও শর্তাবলী

joys9 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে — এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অভিজ্ঞতা, গেমস, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসহ — আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তগুলো আপনার (ব্যবহারকারীর) এবং joys9-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে joys9 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। joys9 যেকোনো সময় এই শর্তগুলো আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তের স্বীকৃতি বোঝায়।

joys9-এ নিবন্ধন করতে ও ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য নিরাপদ ও বৈধ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে joys9 এই প্রয়োজনীয়তাগুলো কঠোরভাবে প্রয়োগ করে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। জুয়া খেলা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। joys9 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে বসবাসকারী বা অ্যাক্সেসকারী হতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়। joys9 ব্যবহারের আগে আপনার অবস্থানের প্রযোজ্য আইন যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।
• আপনি joys9-এর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার বা joys9 কর্মচারীর নিকটাত্মীয় হতে পারবেন না। এই ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্মে গেম বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ।
• joys9-এ আপনার আগে বন্ধ বা নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না। নিষেধাজ্ঞা এড়াতে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের চেষ্টা এই শর্তের লঙ্ঘন এবং স্থায়ী নিলম্বনের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী joys9-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় এবং আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, ব্যবহারকারীদের সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• সম্পূর্ণ আইনি নাম (সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রে যেভাবে আছে)
• জন্ম তারিখ যা নিশ্চিত করে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি
• আপনার নামে নিবন্ধিত একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• KYC যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা হলে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র

joys9 যাচাই মুলতুবি রাখা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হওয়ার কারণ হতে পারে।

joys9 বিশ্বস্ত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (৳) জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়। joys9-এ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং নির্বাচিত ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড। joys9 যেকোনো সময় সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে পারে।
• সমস্ত তহবিল শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত একটি অ্যাকাউন্ট বা পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয় এবং এর ফলে বিপরীত লেনদেন ও সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ হবে।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়। এই সীমাগুলো পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইয়ের সাপেক্ষে। joys9 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সময়সীমার মধ্যে অনুমোদিত উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। প্রক্রিয়াকরণের সময় যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা, পরিমাণ বা প্রযুক্তিগত কারণে প্রভাবিত হতে পারে।

joys9 bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা মানক জমায় প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর দ্বারা আরোপিত তৃতীয় পক্ষের ফি joys9-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং এটি আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পেমেন্ট-সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, ফুটারে দেওয়া ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

joys9 নিয়মিত বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ডিল এবং মৌসুমী প্রমোশন অফার করে। সমস্ত প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্ত এবং নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের সাপেক্ষে:

• স্বাগত বোনাস নতুন খেলোয়াড়দের তাদের প্রথম যোগ্য জমার সময় পাওয়া যায়। স্বাগত বোনাসের পরিমাণ, শতাংশ ম্যাচ এবং ন্যূনতম জমার থ্রেশহোল্ড অফারের সময় উল্লেখ করা হবে।
• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার শর্ত) রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলনের আগে সম্পন্ন করতে হবে। রোলওভারের পরিমাণ এবং যোগ্য গেমগুলো প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তে উল্লেখ করা হবে।
• বোনাস বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রদান করা হয় এবং অহস্তান্তরযোগ্য। যতক্ষণ প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হয়, বোনাস নগদে রূপান্তর করা যাবে না।
• joys9 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — সমন্বিত বোনাস হান্টিং, একাধিক অ্যাকাউন্টের ব্যবহার, বা সফটওয়্যার ত্রুটির শোষণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — বোনাস বাজেয়াপ্ত ও সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হবে।

joys9 বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়ের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে কিছু ব্যক্তির জন্য জুয়া সমস্যাজনক হতে পারে এবং আমরা খেলোয়াড়দের নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি। এর মধ্যে রয়েছে স্বেচ্ছাসেবী জমার সীমা, সেশন সময়ের অনুস্মারক, অস্থায়ী টাইম-আউট পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন বিকল্প। খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এই সরঞ্জামগুলো অ্যাক্সেস করতে পারেন।

joys9 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা জুয়া খেলার অনুমতি দেয় না। যদি আপনি মনে করেন আপনার জুয়া খেলার আচরণ আপনার বা অন্যদের ক্ষতি করছে, তাহলে আমরা আপনাকে সাহায্য নিতে উৎসাহিত করি। আরও নির্দেশনা ও সহায়তা সম্পদের জন্য দয়া করে আমাদের নিবেদিত দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করুন।

joys9-এর ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত কার্যক্রমে জড়িত হতে কঠোরভাবে নিষেধ করা হয়েছে। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• যেকোনো ধরনের মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। joys9 সক্রিয় অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) পর্যবেক্ষণ নিয়োগ করে এবং বৈধ তদন্তে সম্পূর্ণভাবে সহযোগিতা করে।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যারের বাগ, গ্লিচ বা দুর্বলতার সুবিধা নেওয়া। এই ধরনের শোষণ থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল হবে এবং তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• আপনার নিজের নামে বা যেকোনো উপনামে joys9-এ একের বেশি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং নোটিশ ছাড়াই ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, ডেটা-স্ক্র্যাপিং সরঞ্জাম বা অন্য কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে joys9 প্ল্যাটফর্মের সাথে অ-মানবিক পদ্ধতিতে যোগাযোগ করা। সমস্ত সেশন অস্বাভাবিক কার্যকলাপের প্যাটার্নের জন্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• গেমের ফলাফল কারচুপি করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা। এর মধ্যে রয়েছে লাইভ টেবিল গেমে কার্ড বা বাজির তথ্য শেয়ার করা, স্পোর্টস মার্কেটে বাজি সমন্বয় করা বা ম্যাচ কারচুপির যেকোনো অন্য রূপ।

joys9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, প্রমোশনাল উপকরণ এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — joys9 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে joys9 অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অহস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়।

আপনি পূর্বে লিখিত অনুমতি ছাড়া joys9 প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, পুনঃপ্রকাশ, বিতরণ, প্রেরণ, প্রদর্শন বা অন্যভাবে শোষণ করতে পারবেন না। joys9-এর মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে অনুসরণ করা হবে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, joys9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামগত, বিশেষ বা দৃষ্টান্তমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। পূর্বোক্তকে সীমাবদ্ধ না করে, joys9 দায়ী নয়:

• জুয়া কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য, প্ল্যাটফর্মে বাজি, ওয়েজার বা গেমের মাধ্যমে হওয়া ক্ষতি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। জুয়ায় ঝুঁকি জড়িত; সমস্ত ব্যবহারকারী নিজের ঝুঁকিতে অংশগ্রহণ করেন এবং নিশ্চিত করতে হবে যে তারা যেকোনো ক্ষতি বহন করতে পারেন।
• joys9-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে পরিষেবা বিঘ্ন, ডাউনটাইম বা ডেটা হারানোর জন্য, টেলিযোগাযোগাযোগ ব্যর্থতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের সিস্টেম ব্যর্থতা বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
• গেমের ফলাফল, অডস বা প্রমোশনাল বিষয়বস্তুতে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা মানবিক ভুলের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ত্রুটি, অসঠিকতা বা বাদ পড়ার জন্য, যদি joys9 আবিষ্কারের পরে দ্রুত এই ত্রুটিগুলো সংশোধন করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়।

joys9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন করা হলে, সংশোধিত শর্তগুলো আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। এই শর্তগুলো পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে joys9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলোর আপনার বাধ্যকর স্বীকৃতি গঠন করে।

আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে, joys9 এই শর্তে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগাম নোটিশ প্রদান করবে। যে ব্যবহারকারীরা একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সাথে সম্মত নন তারা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করতে পারেন, যেকোনো মুলতুবি যাচাই বা বাজি ধরার শর্ত সম্পন্ন করার সাপেক্ষে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হয়। joys9 ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা ব্যবহারকারীদের প্রথম দৃষ্টান্তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা অনানুষ্ঠানিক ও দক্ষতার সাথে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি। joys9 বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমাদের টিম একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিকভাবে জমা দেওয়া বিরোধে সাড়া দেবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, joys9 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারের খেলোয়াড়দের সহ বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা (২৪/৭) উপলব্ধ।

আপনি এই পৃষ্ঠার ফুটারে প্রদর্শিত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে সহায়তা করতে সাহায্য করতে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম, আপনার প্রশ্নের একটি স্পষ্ট বিবরণ এবং যেকোনো প্রাসঙ্গিক লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন।